Privacy policy
Τελευταία ενημέρωση: 19 Μαΐου 2026
Η MAXIM PHARMACY («MAXIM PHARMACY», «Εταιρεία», «εμείς», «μας») αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται να διασφαλίζει την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.
Με την πρόσβαση ή χρήση του website και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία παρέχει την τεχνολογική υποδομή για τη λειτουργία και διαχείριση των υπηρεσιών μας.
1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία MAXIM PHARMACY.
Στοιχεία επικοινωνίας:
Email: maximpharmacy51@gmail.com
Διεύθυνση: Kolokotroni 51, Athens, 10560, Greece
2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Κατά την επίσκεψη, περιήγηση ή χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
2.1 Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
2.2 Στοιχεία λογαριασμού χρήστη
- Username
- Κωδικός πρόσβασης
- Ρυθμίσεις και προτιμήσεις λογαριασμού
2.3 Στοιχεία συναλλαγών και αγορών
- Ιστορικό παραγγελιών
- Προϊόντα που προστίθενται στο καλάθι ή στη wishlist
- Στοιχεία επιστροφών, αλλαγών ή ακυρώσεων
- Τρόπος πληρωμής και επιβεβαίωση συναλλαγών
2.4 Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
- Διεύθυνση IP
- Browser και λειτουργικό σύστημα
- Πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης
- Cookies και δεδομένα περιήγησης
- Στοιχεία αλληλεπίδρασης με το website
2.5 Δεδομένα επικοινωνίας
- Περιεχόμενο επικοινωνίας μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή customer support
3. ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται:
- Άμεσα από εσάς κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την ολοκλήρωση παραγγελίας ή την επικοινωνία μαζί μας
- Αυτόματα μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών κατά την περιήγησή σας στο website
- Μέσω συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Μέσω της πλατφόρμας Shopify και συνεργαζόμενων διαφημιστικών και αναλυτικών εργαλείων
4. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους, σαφείς και καθορισμένους σκοπούς, όπως:
4.1 Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
Για την επεξεργασία, αποστολή, παράδοση και υποστήριξη των παραγγελιών σας.
4.2 Παροχή και βελτίωση υπηρεσιών
Για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη, τη διαχείριση λογαριασμού και την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών.
4.3 Επικοινωνία με τον πελάτη
Για ενημερώσεις σχετικά με παραγγελίες, απαντήσεις σε αιτήματα υποστήριξης και εξυπηρέτηση πελατών.
4.4 Marketing και διαφημιστική επικοινωνία
Για αποστολή ενημερωτικών newsletters, προσφορών και εμπορικών επικοινωνιών, εφόσον έχει παρασχεθεί σχετική συγκατάθεση.
4.5 Ασφάλεια και πρόληψη απάτης
Για την προστασία του website, των συναλλαγών και των χρηστών από κακόβουλες ή παράνομες ενέργειες.
4.6 Νομική συμμόρφωση
Για συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις.
5. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:
- Της εκτέλεσης σύμβασης πώλησης ή παροχής υπηρεσιών
- Της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις
- Του έννομου συμφέροντος της εταιρείας
- Της συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία
6. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ
Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών της ή απαιτείται από τη νομοθεσία.
Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε:
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
- Εταιρείες courier και μεταφορών
- Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης
- Διαφημιστικές και αναλυτικές πλατφόρμες
- Συνεργάτες marketing
- Δημόσιες και δικαστικές αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο
- Η Εταιρεία δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
7. SHOPIFY ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα φιλοξενείται στην πλατφόρμα Shopify. Ως εκ τούτου, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται και να επεξεργάζονται από τη Shopify και συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση των υπηρεσιών του καταστήματος.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Shopify επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της Shopify.
8. COOKIES ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ
Το website χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για:
- Τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
- Την ανάλυση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρηστών
- Τη μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών
- Την προβολή προσωποποιημένου περιεχομένου και διαφημίσεων
Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του.
9. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για:
- Την ολοκλήρωση των υπηρεσιών και συναλλαγών
- Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
- Την επίλυση διαφορών
- Την προστασία των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας
10. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.
Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
11. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
- Διαγραφής προσωπικών δεδομένων
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Φορητότητας δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο:
12. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται και να αποθηκεύονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μέσω συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της Shopify.
Σε κάθε περίπτωση εφαρμόζονται οι κατάλληλοι μηχανισμοί προστασίας σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
13. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Το website ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.
14. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ
Οι υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν απευθύνονται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών και η Εταιρεία δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα ανηλίκων.
15. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, σύμφωνα με τις εκάστοτε επιχειρησιακές, νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.
Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στο website με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.
16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
MAXIM PHARMACY
Email: maximpharmacy51@gmail.com
Διεύθυνση: Kolokotroni 51, Athens, 10560, Greece